الرئيسية / الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة على أكتر الأسئلة اللي بتوصلنا من عملائنا.

هل أنتم توكيل جليم جاز الرسمي؟

إحنا مركز صيانة مستقل متخصص في خدمة عملاء جليم جاز، ومش تابعين لشركة التصنيع رسميًا. بنقدم صيانة جليم جاز باحترافية عالية وقطع غيار أصلية 100%، وده اللي بيخلينا الاختيار الأول لآلاف العملاء في القاهرة والجيزة.

هل الكشف والتشخيص مجاني؟

نعم، الكشف الأولي وتحديد سبب العطل مجاني بالكامل، وبنوضحلك التكلفة النهائية قبل البدء في أي إصلاح.

كام المدة المتوقعة لوصول الفني؟

متوسط وقت الوصول أقل من ساعة في معظم مناطق القاهرة والجيزة، وممكن يزيد شوية في أوقات الذروة أو المناطق البعيدة.

هل تستخدمون قطع غيار أصلية؟

نعم، نلتزم باستخدام قطع غيار أصلية 100% متوافقة مع موديل الجهاز، مع ضمان مكتوب على كل قطعة.

هل يوجد ضمان على الصيانة؟

نعم، نقدم ضمانًا يصل حتى 12 شهرًا على قطع الغيار المستبدلة، و3 أشهر على أعمال الفحص والضبط.

هل يمكن الحجز في نفس اليوم؟

نعم، في الحالات الطارئة (زي رائحة الغاز أو توقف الجهاز الكامل) نعطي أولوية للاستجابة في نفس اليوم.

هل تقدمون عقود صيانة سنوية؟

نعم، عندنا خطط صيانة دورية بمواعيد ثابتة وأسعار مخفضة على قطع الغيار طوال مدة العقد.

هل خدمتكم متاحة في كل مناطق القاهرة والجيزة؟

نغطي معظم أحياء القاهرة والجيزة الكبرى. يمكنك مراجعة صفحة المناطق أو الاتصال بنا للتأكد من تغطية منطقتك بالتحديد.

إزاي أدفع مقابل الخدمة؟

الدفع كاش للفني بعد انتهاء الصيانة ومراجعتك للفاتورة، ولا يوجد أي دفع مسبق قبل تنفيذ الخدمة.

سؤالك مش موجود؟

كلمنا مباشرة وهنرد عليك فورًا.

19224